Enregistrement et signalement des incidents

Aperçu

Les accidents, incidents et quasi-accidents doivent toujours être consignés rapidement et avec précision. Un enregistrement rapide permet de ne pas oublier de détails importants et de prendre les mesures appropriées.

Des rapports précis permettent également aux écoles de tirer des leçons des incidents et d'améliorer les dispositifs de sécurité pour les visites futures.

Le cas échéant, des photographies peuvent aider à documenter la situation, mais elles doivent être prises avec tact et ne doivent pas montrer les blessures ni aucune partie du corps de la personne blessée. Un schéma corporel peut être une alternative.

Exigences en matière de rapports

Certaines actions de signalement peuvent être requises suite à un incident.

Rapport RIDDOR

Les accidents graves, les incidents dangereux ou les maladies professionnelles peuvent devoir être signalés conformément au Règlement de 2013 sur la déclaration des blessures, des maladies et des incidents dangereux (RIDDOR) (HSE).

Que faut-il enregistrer ?

Les rapports d'incident doivent être remplis le plus rapidement possible après l'événement. Ils doivent comprendre :

• Date et heure de l'incident
• Une description claire de ce qui s'est passé
• L'emplacement exact de l'incident
• Noms des victimes et détails des blessures
• Noms des autres personnes impliquées ou présentes
• Conditions environnementales pertinentes, telles que les conditions météorologiques ou l'état du sol
• Mesures prises, y compris toute communication avec les services d'urgence ou l'école
• Détails de tout mouvement depuis le lieu de l'incident
• Noms et coordonnées des témoins
• numéros d'immatriculation des véhicules si des véhicules étaient impliqués
• Causes possibles de l'incident
• Toute action de suivi proposée

Il est également conseillé de tenir un registre écrit des décisions, actions et conversations, en indiquant les dates et heures si possible. Les reçus de toutes les dépenses liées à l'incident doivent être conservés, car les assureurs peuvent les exiger.

Signalement et suivi

Tout incident doit être signalé conformément aux procédures de l'employeur. Cela peut impliquer de remplir des formulaires d'accident ou d'incident et d'informer les autorités compétentes le cas échéant.

Après la visite, il convient d'analyser le déroulement des opérations et de partager les enseignements tirés avec vos collègues. Ces informations permettront d'améliorer la planification des visites futures, les procédures d'urgence et la formation du personnel.

Incidents graves

En cas d’incident grave – tel qu’un décès, une blessure grave, un accident évité de justesse, l’intervention de la police ou une plainte importante – l’employeur peut mener une enquête formelle.

Dans ces cas :

• Les preuves et les lieux du crime doivent être préservés autant que possible.
• Les déclarations des témoins doivent se concentrer sur les informations factuelles
• Les déclarations doivent être rédigées individuellement, signées et datées.
• Les comptes doivent être complétés dès que possible afin d'en garantir l'exactitude.
• Vous devriez obtenir des conseils juridiques dès le début du processus.

Tirer les leçons des incidents évités de justesse

Consigner les incidents évités de justesse est particulièrement précieux pour améliorer la sécurité.

Les avantages comprennent :

• Identifier les dangers avant qu'un incident grave ne survienne
• Identifier les schémas ou les risques récurrents
• Favoriser une culture d'apprentissage positive axée sur l'amélioration plutôt que sur la culpabilisation.

Une culture de transparence et d'honnêteté dans les rapports est essentielle. Un enregistrement et un examen rigoureux contribuent à garantir que les visites éducatives restent sûres, bien gérées et en constante amélioration.

HSE, Signalement des incidents dans les écoles (accidents, maladies et événements dangereux) : Guide à l’intention des employeurs https://www.hse.gov.uk/pubns/edis1.htm

Liens pour approfondir le sujet :

Le guide national de l'OEAP est disponible à l'adresse https://oeapng.info